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零售沒有新舊之分,新零售稱之為新時(shí)代的零售企業(yè)更為恰當(dāng),新時(shí)代的零售企業(yè)需要的是一套供應(yīng)商和零售商高效協(xié)同、零售商和消費(fèi)者高效鏈接的系統(tǒng),零售企業(yè)將通過業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理,數(shù)據(jù)沉淀后的經(jīng)營分析,全渠道場景的高效觸達(dá),人貨場零售三元素更加高效的融合驅(qū)動。
方案特色
靈活可擴(kuò)展的連鎖組織架構(gòu)
零售企業(yè)雖然難以做到互聯(lián)網(wǎng)所謂的指數(shù)級增長,但一旦零售企業(yè)涉及到規(guī)模化發(fā)展跨區(qū)域經(jīng)營的時(shí)候,組織架構(gòu)必然不是單一的總部分店或總部配送中心分店架構(gòu)。
完全基于全實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)處理
新時(shí)代的零售企業(yè)面臨的是全渠道銷售,但庫存都來自于同一實(shí)體店面 ,無論是訂單來自線上還是線下,銷售必須實(shí)時(shí)體現(xiàn),庫存實(shí)時(shí)沖減。
全面加強(qiáng)生鮮商品系統(tǒng)管理
生鮮品尤其是果蔬類作為消費(fèi)者高頻消費(fèi)的剛需品類,越來越成為零售企業(yè)的吸客聚客品類,零售企業(yè)在生鮮品由聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營制的過程中,充分利用系統(tǒng)方案提升經(jīng)營效率控制損耗將是經(jīng)營之本。
零售餐飲融合的全場景覆蓋
新時(shí)代的零售企業(yè)以消費(fèi)者為本追求良好顧客體驗(yàn),
實(shí)體店的消費(fèi)停留也是一種體驗(yàn),零售餐飲化,餐飲零售化,零售業(yè)態(tài)必將不斷的融合創(chuàng)新
基于數(shù)據(jù)分析后的會員營銷
零售企業(yè)需要有獲單到獲客的思維轉(zhuǎn)變,首先要把消費(fèi)者數(shù)字化,能夠識別消費(fèi)者是營銷的前提,其次將會員分群管理,給予不同的人群不同的營銷驅(qū)動,最后可以基于會員的購物喜好,做更精準(zhǔn)的營銷驅(qū)動。